Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đáp ứng các yêu cầu pháp lý, z166 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc hộ chiếu; bằng chứng địa chỉ cư trú
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — không bao gồm mã OTP hoặc mật khẩu giao dịch
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua chat, email hoặc Zalo/Telegram khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý suy ra từ địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) — z166 không thu thập GPS chính xác
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 5

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, z166 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, Vietcombank) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính an toàn của nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. z166 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, USDT TRC20 và các phương thức khác
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, cá cược thể thao, xổ số và đá gà
• Ghi nhận và giải quyết yêu cầu hỗ trợ khách hàng 24/7
• Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản quan trọng

2.2 Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

• Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo quy định KYC
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định tài chính quốc tế

2.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng
• Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
• Kiểm tra hiệu suất kỹ thuật và sửa lỗi hệ thống

2.4 Tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý)

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, z166 có thể gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào — xem Điều 8 để biết thêm.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

z166 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản z166
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giấy phép vận hành
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cho phép rõ ràng

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

z166 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành z166 có thể được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: VNPay, Vietcombank và các đối tác xử lý giao dịch USDT TRC20/BEP20 — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC/AML độc lập để xác minh tài liệu nhận dạng
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game casino được cấp phép (nhận dữ liệu ẩn danh để phân tích kỹ thuật)
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và bảo mật máy chủ đã ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt

Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được z166 ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

z166 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, phù hợp với nghĩa vụ pháp lý của giấy phép vận hành quốc tế.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. z166 sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

z166 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất.

5.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp trong phạm vi nền tảng z166.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của z166. Thời hạn lưu trữ cookie phiên là đến khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.

Bảo Mật Dữ Liệu

z166 triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ nền tảng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt)
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho mọi tài khoản thành viên

6.2 Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân sự z166
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với cam kết thông báo trong vòng 72 giờ

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

z166 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị
• Cookie: Tùy loại — từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng (xem Điều 5)

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà z166 đang xử lý:

8.1 Cách thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ z166 qua:

• Email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: z166.support — hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
• Telegram: @z166official

z166 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

8.2 Hủy đăng ký tiếp thị

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách:

• Truy cập mục Cài đặt thông báo trong tài khoản z166 của bạn
• Nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email tiếp thị
• Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram

Yêu cầu hủy đăng ký sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Lưu ý rằng bạn vẫn có thể nhận thông báo giao dịch thiết yếu liên quan đến tài khoản ngay cả sau khi hủy đăng ký tiếp thị.

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em

Dịch vụ z166 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

9.1 Biện pháp xác minh tuổi

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại thời điểm đăng ký
• Xác minh tài liệu nhận dạng (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quy trình KYC bắt buộc trước khi rút tiền
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư được hoàn trả

9.2 Dữ liệu trẻ em

z166 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Nếu bạn cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho z166, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected].

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để vận hành nền tảng cá cược trực tuyến quốc tế, z166 có thể cần lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu của bạn trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau ngoài Việt Nam.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, z166 đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, hoặc
• Đã ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) đảm bảo bảo vệ dữ liệu phù hợp, hoặc
• Bên tiếp nhận áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức tương đương với tiêu chuẩn của z166

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được ghi chép và kiểm soát chặt chẽ theo quy trình quản trị dữ liệu nội bộ của z166.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

z166 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành.

Khi có thay đổi quan trọng, z166 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ z166.cam trước ít nhất 7 ngày
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ z166 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách z166 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Zalo hỗ trợ: z166.support
• Telegram: @z166official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — đội ngũ tiếng Việt từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh

z166 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc và giải quyết khiếu nại một cách minh bạch, công bằng theo đúng tinh thần của Chính sách này.