Điều Khoản Sử Dụng
Dịch Vụ z166

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa z166 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web z166.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các tính năng khác do z166 cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do bạn tạo ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ của z166.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản của bạn.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, hoàn trả, quà tặng hoặc phần thưởng khác được ghi có vào tài khoản theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần tối thiểu bạn phải đặt cược trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nào liên quan đến tài khoản z166 của bạn.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi khu vực truy cập z166, kể cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của z166 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. z166 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại z166. Điều này bao gồm việc sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau để tạo nhiều tài khoản. Vi phạm quy tắc này sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Các thông tin bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo là căn cứ để z166 đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

z166 có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản và giữ lại các khoản tiền liên quan đến điều tra.

Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

z166 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Cổng thanh toán: VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết
• Tiền mã hóa: USDT TRC20 và USDT BEP20

3.2 Nguyên tắc thanh toán chính chủ

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví/thẻ mang chính tên người dùng đã đăng ký tại z166. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp tiền thay. Vi phạm này sẽ bị coi là gian lận và toàn bộ giao dịch có thể bị đảo ngược.

3.3 Hạn mức và thời gian xử lý

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ (hoặc tương đương USDT)
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 5 phút (MoMo, ZaloPay); 10–30 phút (chuyển khoản ngân hàng); 10–30 phút (USDT TRC20)
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút (ví điện tử); 1–24 giờ (ngân hàng); 10–60 phút (USDT)

3.4 Phí giao dịch

z166 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. z166 không chịu trách nhiệm về các khoản phí bên thứ ba này.

Điều Khoản Khuyến Mãi

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt đều tuân theo điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản này chỉ quy định các nguyên tắc chung; điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi có giá trị cao hơn và bổ sung cho điều khoản chung.

4.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ z166 thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nếu bạn nhận 200.000 VNĐ tiền thưởng với vòng cược 30x, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng này có thể rút. Tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi vào vòng cược được quy định trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.

4.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến thu hồi thưởng, đóng tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng
• Đặt cược hai chiều đối nhau (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự
• Sử dụng thông tin người thân để nhận thưởng thay
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả

4.4 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy sau 30 ngày kể từ ngày được ghi có vào tài khoản, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác. z166 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ z166, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ gian lận để tạo lợi thế không công bằng
• Hack, tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của z166
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng z166 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Mạo danh nhân viên z166, đại diện hỗ trợ hoặc bất kỳ người dùng nào khác
• Thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nội dung kích động thù địch, khiêu dâm hoặc xâm phạm quyền riêng tư
• Thực hiện giao dịch thay cho người thứ ba hoặc vận hành tài khoản thay mặt người khác vì mục đích thương mại
• Câu kết với đại lý hoặc nhân viên z166 để trục lợi bất chính

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng z166, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, logo, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của z166 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo luật bản quyền, nhãn hiệu thương mại và các quy định pháp luật hiện hành.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của z166 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Giới Hạn Trách Nhiệm

z166 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, z166 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược (kết quả cá cược là rủi ro của người chơi)
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Mất mát do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ

Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

z166 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính của người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.

8.1 Công cụ tự bảo vệ

Mọi thành viên z166 đều có quyền sử dụng miễn phí các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một khoảng thời gian
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau số giờ chơi nhất định
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ z166 qua Zalo hoặc Telegram. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản z166 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn sau khi hoàn tất xác minh.

9.2 Chấm dứt theo quyết định của z166

z166 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Vì lý do bảo mật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, z166 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần bồi thường cho thiệt hại phát sinh.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều k hoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, phù hợp với giấy phép hoạt động của z166.

10.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, bạn nên thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ z166 qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 tiếng Việt sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
• Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan.
• Bước 3: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành.

10.2 Thời hiệu khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cụ thể phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Sửa Đổi Điều Khoản

z166 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ z166.cam
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi đăng nhập

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ z166 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy định tại Điều 9.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ z166 qua các kênh chính thức sau:

• Zalo hỗ trợ: z166.support
• Telegram: @z166official
• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tiếng Việt

Đội ngũ chăm sóc khách hàng z166 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.